工行合肥望江东路支行热心为客户兑换火烧币暖人心

近来，工行一位神色仓促的合肥户兑换火客户走进了中国工商银行合肥望江东路支行的大门，手里紧紧抓着一个寒酸的望江为客塑料袋，里边装满了被火焚毁的东路硬币。在了解到客户的支行窘境后，该行职工当即行动起来，热心敏捷发动银行关于兑换破损币的烧币相关规定和流程，投身到为客户兑换火烧币的暖人服务中。

火烧币具体其特殊性，工行该行职工面临这些火烧币碳化严峻、合肥户兑换火难以辨识真伪的望江为客状况，展现出高度的东路专业素质和耐性，小心谨慎地将火烧币逐个分隔，支行细心辨别每一枚硬币的热心真伪和残损程度。为了保证兑换的烧币准确性，我们还使用了专业的辨别东西，对火烧币进行了具体的丈量和评价。

通过细心的辨别和核对，该行职工成功为客户完成了火烧币的兑换。当客户看到手中兑换来的簇新钱银时，激动得热泪盈眶，连声道谢：“真是太感谢你们了！我本认为这些钱都没救了，没想到你们还能帮我兑换出来这么多，你们专业热心、交心的服务真的让我们感到很暖心！”。

这次兑换火烧币服务不只展现了工行合肥望江东路职工精深的专业素质和热心的服务精力，更表现了作为国有大行一向饯别“以客户为中心”服务理念的社会职责和担任。在未来的工作中，工商银行将持续秉承，为客户供给愈加。（王鹏  杨坤）。

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